Aide

Créer un compte Google Play

  1. Appuyer sur l'application Google Play Store sur votre téléphone mobile.
  2. Si vous n'avez pas encore configuré un compte email sur votre appareil, un message vous invitera à ajouter ou créer un compte Google.
  3. Vous n'avez plus qu'à suivre les instructions indiquées sur votre appareil expliquant comment créer un compte Google.
  4. Une fois votre compte créé, vous accédez au contenu du Google Play Store !

Activer une Carte Cadeau Play Store depuis votre ordinateur

  1. Rendez-vous sur le lien suivant : https://play.google.com
  2. Après vous être connecté sur le compte Google sur lequel vous souhaitez activer votre code, cliquez sur '' Ajouter un code'' dans la rubrique de gauche :
     

     
  3. Lorsque la fenêtre d'ajout du code Google s'affiche, entrez le code à 25 caractères acheté sur notre site :
     

     
  4. Un message de confirmation vous informe du crédit que vous vous apprêtez à ajouter à votre compte :
     

     
  5. Cliquez sur confirmer.
  6. Votre crédit est maintenant ajouté à votre compte Google ! Vous pouvez désormais télécharger toute la musique, vidéos, applications, films, et autres contenus désirés sur le Play Store.

Codes d'erreur Google

L'erreur BM-CRH-47 semble se produire pour les utilisateurs Google qui ont un problème avec les paramètres de leur compte Google Wallet. Soit l'adresse n'a pas été renseignée, soit l'adresse n'est pas valide avec la zone géographique pour laquelle le code a été acheté.
 
Afin de tenter de régler la situation, suivez ces étapes :

1. Rendez-vous sur https://wallet.google.com
2. Loggez-vous avec vos informations
3. Cliquez sur la molette "Paramètres" en haut à droite de votre écran
4. Vérifiez l'adresse personnelle que vous avez indiqué
5. Remplacez si besoin par une adresse française